TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA O PORTAL DEL PACIENTE HJNC
Es importante que usted conozca y comprenda, que al ingresar a esta plataforma y obtener alguno de los registros aquí almacenados, los que corresponden a sus prestaciones de salud en nuestro Centro Asistencial y los que se encuentran respaldados en su respectiva Ficha Clínica, son de carácter confidencial y según la normativa vigente de Chile Ley N°19.628 y Decreto 41, Reglamento de Fichas Clínica de la ley N° 20.584, son catalogados como datos sensibles, razón por la cual, solo podrán ser consultados por el titular de los mismos, previa aceptación de los siguientes Términos y Condiciones de Uso del portal:
- Declaro y comprendo, que el acceso a la información asistencial de este portal está sujeta a la Ley N° 19.628 que regula la protección de datos de carácter personal y la Ley N° 20.584 que regula los DERECHOS Y DEBERES que tienen las personas en relación con acciones vinculadas a su atención en salud.
- Declaro, que accedo a esta plataforma mediante mi Rol Único Nacional (RUN) y mi Clave Única, la cual solicite personalmente en el Servicio de Registro Civil e Identificaciones de Chile, con pleno conocimiento que esta es de acceso personal y de mi uso exclusivo, por lo que soy el único responsable de su confidencialidad.
- Declaro y acepto, que el Hospital Regional de Arica y Parinacota Dr. Juan Noé Crevani no será responsable de la comunicación de mi Clave Única a terceras personas, así como tampoco lo será de la comunicación de los registros clínicos que en este portal existen.
- Comprendo y acepto, que los registros existentes en la presente plataforma, no necesariamente son todos los que contiene mi Ficha Clínica pudiendo existir en ella, registros en formato manuscritos.
- Declaro y acepto, que si los datos a los que he accedido pertenecen a otro paciente, las copias, difusión y en definitiva el mal uso de los mismos, se encuentran sancionados expresamente por la Ley.
- Acepto que, los presentes Términos y Condiciones de Uso del portal, pueden ser modificados, complementados o eliminados unilateralmente por el Hospital Regional de Arica y Parinacota Dr. Juan Noé Crevani.
- Declaro ser el único responsable de la información, datos, registros, etc., obtenidos mediante la presente plataforma, obligándome voluntariamente a resguardar los mismos en cuanto a la comunicación a terceros, sea esta en forma voluntaria o involuntaria, así como tomar resguardos de seguridad respecto de los canales de internet por los que accedo a la presente plataforma.
- Comprendo y Acepto que, el Hospital Regional de Arica Dr. Juan Noé Crevani, se rige por las normativas vigentes, por lo que se reserva el derecho de registrar en el presente portal, aquellas prestaciones de salud que, deben necesariamente ser entregadas personalmente al paciente.
- Comprendo y acepto que, los registros vinculados a mi atención de salud en Hospital Regional de Arica y Parinacota Dr. Juan Noé Crevani que no se encuentran disponibles en la presente plataforma, puedo solicitarlos personalmente en el Centro Asistencial.
- Que, sin perjuicio de obtener los registros que esta plataforma me ofrece vinculados a mis atención de salud, el Hospital Regional de Arica y Parinacota, tiene la obligación de entregarlos personalmente, solo si así lo solicito y conforme los distintos canales que la Ley y en definitiva el Ordenamiento Jurídico me permiten hacerlo.
El acceso a la plataforma Portal de Pacientes HJNC ha sido probado y diseñado para uso en los principales navegadores web del mercado utilizados en PC (Edge, Chrome) y es compatible también para uso en dispositivos móviles como tablets y teléfonos inteligentes (smartphone), en este caso con una visualización más reducida acorde a las dimensiones de la pantalla del dispositivo.
La lista de servicios que podrá acceder el paciente son los siguientes:
- Información sobre próximas citas de atención ambulatoria de especialidad: Permite conocer próximas citaciones vigentes así como la impresión/visualización de copia del documento comprobante de citación ambulatoria, además de poder confirmar o cancelar citas.
- Copias de atenciones de urgencia: Permite la visualización/impresión del documento DAU (Dato de Atención de Urgencia) para cada atención de urgencia recibida en el centro asistencial, siendo éste un resumen de las prestaciones recibidas en Unidad de Emergencia Hospitalaria.
- Resultados de exámenes: permite la visualización/impresión de copias de resultados de exámenes de laboratorio, exámenes de radiología y procedimientos. Aplica restricciones a ciertos exámenes de laboratorio que son de entrega exclusiva presencial.
- Copia de resumen de hospitalización (epicrisis): Permite la visualización/impresión del resumen del proceso de hospitalización (atención cerrada), con su evolución, tratamiento, plan de indicaciones, plan de manejo post alta y recomendaciones al paciente.
HJNC podrá variar la presente lista de servicios, añadiendo o eliminando funcionalidades según considere apropiado y actualizando el presente documento de términos y condiciones de uso del Portal Pacientes.
